Informations sur l'expédition

Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide de votre commande. C'est pourquoi nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins.

Délai de livraison standard
Pour les commandes aux États-Unis, le délai de traitement standard avant expédition est de 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Veuillez noter que ce délai n'inclut pas le temps de transport. Pour les services de personnalisation par clé unique, veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables supplémentaires.

Pour les commandes à destination du Canada, l'expédition se fait par voie terrestre internationale standard, avec un délai de livraison estimé entre 12 et 14 jours ouvrables. Les informations de suivi peuvent mettre jusqu'à 5 jours ouvrables à apparaître sur le site web du transporteur.

Méthodes d'expédition
Les frais de livraison seront calculés lors de la passation de la commande.

États-Unis
UPS Ground
Sélection UPS 3 jours
UPS 2nd Day Air
UPS Next Day Air

*Canada
Expédition terrestre internationale Purolator

*Seuls certains produits, comme la serrure intelligente Yale avec Matter, peuvent être expédiés au Canada pour le moment.

Fret:
Le transfert de propriété et des risques de perte ou de dommage s'effectue dès la remise du produit au transporteur. Vous recevrez une facture et vous vous engagez à régler tous les frais de transport supplémentaires liés aux destinations additionnelles et au(x) transporteur(s) que vous aurez désigné(s). Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison. Toute anomalie constatée doit être signalée au transporteur dès réception, car il vous appartient d'engager une réclamation.