Ne vendez pas mes informations

Cet avis s'adresse aux citoyens des États-Unis. 

Quel est l’objet du présent avis ? 

La présente notice a pour objet de protéger les droits de tous les utilisateurs de Master Lock Company LLC (« Yale ») concernant les produits et services vendus sous la marque Yale et/ou les applications mobiles exploitées par Yale. Elle garantit un traitement équitable et sécurisé des données personnelles des utilisateurs, les informe de leurs droits et assure la conformité de Yale avec la législation en matière de protection des données. 

Vos droits concernant l'avis 

Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles sont divulguées et à qui. Vous pouvez, à tout moment et sans motif, vous opposer à la vente de vos informations personnelles. 

Vente de données à des tiers 

Yale ne vend pas vos informations personnelles. Yale peut partager vos informations personnelles avec des prestataires de services et des entités affiliées uniquement à des fins « nécessaires » conformément à la présente politique. Ces prestataires et entités affiliées effectuent des traitements pour le compte de Yale. Ni les prestataires ni les entités affiliées ne vendent vos informations personnelles. 

Coordonnées 

Pour toute question ou tout commentaire concernant nos politiques et la présente déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : 

Confidentialité à Yale 

500, 3e Rue , Suite 110
San Francisco, CA 94107
E: privacy[at]august.com 

Téléphone : 1-855-213-5841

Avis de confidentialité - Canada 

Vos informations personnelles 

Cette politique s'applique à Master Lock Company LLC (« Yale ») est responsable du traitement de vos données personnelles concernant les produits et services vendus sous la marque Yale et/ou les applications mobiles exploitées par Yale. 

• Quelles informations personnelles collectons-nous ? 
• Comment et pourquoi utiliserons-nous vos informations personnelles ? 
• À qui et où vos informations personnelles seront-elles transférées ? 
• Exercer ses choix et ses droits 

• Modifications apportées à cette politique 
• Contactez-nous 

Quelles informations personnelles collectons-nous ? 

Informations personnelles que nous demandons pour l’utilisation des Services. Lorsque vous téléchargez l’application, et afin d’utiliser les Services, nous vous demandons de créer un compte. Pour ce faire, nous collectons et stockons les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre numéro de téléphone, le numéro d’identification de vos serrures (« Produits ») ainsi que les identifiants de vérification d’utilisateur et de compte. 

Les informations personnelles sont collectées en fonction de votre utilisation des Services. Lorsque vous utilisez les Services, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom d'utilisateur, ainsi que les informations personnelles concernant les personnes ayant accès à vos Produits, comme les membres de votre famille, vos invités et les prestataires de services (jardiniers, femmes de ménage, etc.) (« Invités »). Par exemple, vous pouvez inclure les adresses e-mail et les numéros de téléphone des Invités autorisés à accéder à vos Produits. Nous pouvons vous demander l'accès à votre carnet d'adresses, auquel vous pouvez consentir. Ce carnet d'adresses contient des informations personnelles. 

Nous recueillons les renseignements personnels que vous pourriez inclure dans vos demandes d'assistance, vos échanges avec le service client, vos évaluations ou commentaires sur les produits, et/ou tout autre commentaire que vous nous envoyez. Nous recueillons également les renseignements personnels inclus dans les messages que vous pourriez envoyer depuis l'application, que ces messages soient adressés à nous, à un invité ou à un tiers. 

De plus, si vous activez le déverrouillage automatique, l'application vous demandera votre autorisation pour suivre votre position et déterminer quand elle se trouve à proximité de produits auxquels vous avez accès (par exemple, près de chez vous). Ces informations de localisation seront stockées uniquement sur votre appareil et non sur nos serveurs. Votre appareil mobile sera ainsi plus réactif au déverrouillage (fréquence d'interrogation accrue), ce qui améliore ses performances et préserve l'autonomie de sa batterie. 

Informations personnelles que nous collectons automatiquement. Lorsque vous utilisez l'application, nous créons un identifiant utilisateur pour votre compte et nous collectons également les informations suivantes afin de vous fournir les Services lorsque vous téléchargez l'application et/ou accédez aux Services : données d'utilisation relatives à vos interactions avec les Services et les Produits (comment et quand), journaux de verrouillage/déverrouillage de vos Produits, journaux des personnes qui verrouillent/déverrouillent vos Produits, personnes que vous invitez à utiliser vos Produits et personnes susceptibles de vous inviter à utiliser leurs produits. 

Nous recueillons également les informations suivantes concernant les appareils sur lesquels l'application est téléchargée et les produits que vous utilisez : le système d'exploitation de l'appareil sur lequel l'application est téléchargée (par exemple, vous, vos invités), la version de l'application sur ces appareils, des informations sur vos produits, notamment les numéros de série, l'adresse MAC, les versions logicielles de ces produits et les dates d'installation. 

De plus, si vous choisissez d'utiliser l'application pour connecter vos produits à d'autres produits et services via la fonctionnalité « Connecté par », nous collecterons des informations sur votre utilisation de ces autres produits. 

Informations personnelles que nous recevons lorsque vous utilisez des produits et services tiers . Si vous accédez aux Services par l'intermédiaire d'un tiers (par exemple, en gérant votre appareil via votre télécommande ou en connectant votre appareil à votre système de sécurité domestique), si vous utilisez des applications ou services tiers via la fonctionnalité « Compatible avec », si vous faites appel à un prestataire de services tiers en lien avec les Services et Produits, ou si vous nous demandez ou nous autorisez à donner accès à vos données à un prestataire de services tiers (par exemple, un service de livraison, de gestion immobilière ou de location), alors ce tiers nous transmettra des données vous concernant, telles qu'un identifiant utilisateur. 

Invités.  Dans le cadre de nos Services, vous pouvez accorder à vos invités différents niveaux d'autorisation d'accès à vos Produits, par exemple, verrouiller et déverrouiller votre porte, et éventuellement partager cet accès avec d'autres personnes. Soyez vigilant quant aux personnes que vous invitez et aux autorisations que vous leur accordez. Vous êtes responsable de toute utilisation de votre compte ; veillez donc à protéger ces informations et à n'accorder l'accès qu'à des personnes de confiance. De plus, certaines de vos informations personnelles, ainsi que d'autres informations relatives à votre utilisation du Service et de vos Produits, peuvent être partagées avec vos invités, comme votre nom et l'état de la serrure (verrouillée ou déverrouillée). 

Dans le cadre du processus d'invitation d'invités, nous pourrions vous demander l'accès à votre liste de contacts. Nous ne conserverons que les informations des contacts que vous ajoutez en tant qu'invités. Nous n'accéderons à ces informations et ne les conserverons qu'avec votre consentement explicite. 

Si vous êtes un invité, nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez les Services et les Produits, conformément à la présente Politique de confidentialité. Toutes ces informations (y compris vos données d'utilisation du service) sont soumises à la présente Politique de confidentialité et seront utilisées et divulguées conformément à celle-ci. 

Comment et pourquoi utiliserons-nous vos informations personnelles ? 

À qui et à quels destinataires vos informations personnelles sont-elles transférées ? 

Nous transférerons les renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessus : 

• Nous faisons appel à des tiers pour réaliser les services nécessaires à la fourniture des Services suivants : hébergement, développement, maintenance, facturation, fonctionnalités de l’application mobile, facilitation des communications/messages, assistance client, évaluation et avis sur les produits, ainsi que toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre des Services et Produits, et ce, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des Services. Nous utilisons Bazaarvoice pour la gestion des évaluations et avis sur les produits sur notre site web. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Bazaarvoice . 
• Lorsque vous invitez une personne à accéder à vos produits, nous partageons certaines de vos informations avec elle, comme votre nom, afin qu'elle puisse comprendre l'invitation et accéder au produit. 

De plus, nous pouvons également partager vos informations avec votre invité. 

• Aux tiers que vous choisissez, lorsque vous utilisez la fonction « Fonctionne avec » des Services pour connecter vos Produits à ces produits ou services tiers. 
• Aux entités affiliées lorsque vous utilisez la fonctionnalité « Connecté à » dans l’application afin de connecter votre produit aux autres produits et services que vous utilisez. 
• Aux entreprises auxquelles nous sommes affiliés. 
• Avec votre consentement, par exemple pour inviter des personnes ou si vous choisissez de connecter nos produits à des produits ou services tiers. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur le partage de données avec les invités. Veuillez noter que lorsque vous consentez à ces transferts, les données partagées seront alors soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers. 
• À un acheteur ou à un futur acheteur potentiel de notre entreprise. 

• Conformément à la loi. 

Nous prenons des mesures pour protéger toutes les informations personnelles transférées à un tiers ou à d'autres pays, conformément aux lois applicables en matière de protection des données et comme indiqué ci-dessus. 

Politiques de confidentialité des autres sites web. 

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité « Compatible avec » de l’application, vous pouvez être redirigé(e) vers des services et sites web tiers de votre choix. De même, l’utilisation de l’application peut vous permettre d’accéder à des réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces tiers ou des sites auxquels vous êtes redirigé(e). Ces sites peuvent collecter des informations personnelles vous concernant, informations qui échappent à notre contrôle. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez. 

Conservation de l'information 

Nous pouvons conserver les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées et conformément à notre politique interne de conservation des données. Si vous achetez des produits ou services Yale, vos adresses de facturation et de livraison ainsi que les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire seront conservés par Yale et nos prestataires de services de facturation. L'activité de votre serrure est conservée avec les informations de votre compte tant que celui-ci est actif. Les photos et vidéos de votre sonnette vidéo sont disponibles au téléchargement via notre application mobile pendant une durée maximale de trente (30) jours ou conformément aux conditions générales de votre abonnement, sauf si leur conservation est requise par la loi. 

Nous supprimerons vos données personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires au traitement d'une demande, à votre demande, ou à la gestion de votre compte ou de notre relation client. Nous conserverons l'historique d'utilisation de l'application mobile et l'activité de verrouillage, y compris l'activité en tant qu'invité, pendant une période d'au moins quatre-vingt-dix (90) jours après la suppression de votre compte. 

Nous pouvons conserver indéfiniment toute information agrégée ou anonymisée. 

Exercer ses choix et ses droits 

Droit d'accès et de rectification 

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles vous concernant. Cela inclut le droit d'être informé si des informations personnelles vous concernant sont traitées, quelles informations sont traitées et à quelles fins ce traitement est destiné. 

Vous pouvez exercer vous-même vos droits dans les situations suivantes : 

Communications - Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez modifier votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique et mettre à jour vos préférences dans l'application mobile afin de gérer vos communications spécifiques au produit. 

Données mobiles : Si vous accédez au Service via un appareil mobile et que vous ne souhaitez pas que celui-ci nous fournisse des informations de géolocalisation, vous pouvez désactiver le GPS ou toute autre fonction de géolocalisation. Consultez le manuel d’utilisation de votre appareil pour plus d’informations. Dans ce cas, certaines fonctionnalités du Service (comme le déverrouillage automatique décrit ci-dessus) pourraient ne pas fonctionner. 

Droit à l'effacement 

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, par exemple dans les situations suivantes : 

• Si les renseignements personnels ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis; 
• si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles que nous ne conservons pas nécessairement ; 
• si le traitement est illicite ; ou 
• si les informations personnelles doivent être supprimées pour nous permettre de nous conformer à une obligation légale. 

Nous vous offrons également la possibilité de vous désabonner des courriels marketing en cliquant sur un lien figurant dans chaque courriel de ce type. 

Veuillez noter que nous pouvons refuser votre demande si le traitement est autorisé ou requis par la loi ou tout autre fondement juridique pertinent. Nous ne sommes pas tenus de supprimer les informations personnelles : (1) dont la conservation est obligatoire pour un tiers ou pour nous-mêmes en vertu de la loi fédérale ou étatique ; (2) que vous n’avez pas publiées ; (3) qui sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier ; (4) pour lesquelles vous n’avez pas suivi nos instructions de suppression ; ou (5) pour lesquelles vous avez reçu une compensation ou une autre contrepartie en échange de la fourniture du contenu ou des informations personnelles. La suppression de vos informations personnelles ne garantit pas leur effacement complet de nos systèmes ni de ceux de nos prestataires de services. 

Les propriétaires de produits sont toujours responsables des photos, vidéos et autres informations personnelles capturées de leurs invités, et Yale ne fournit aucun moyen aux invités de supprimer des photos, vidéos ou autres informations personnelles de nos systèmes, sauf autorisation expresse du compte enregistré du propriétaire du produit. 

Protection de la vie privée des enfants 

Le « service » n'est pas destiné aux enfants ni aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas, et ne collecterons pas sciemment, d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons avoir collecté des informations personnelles auprès d'une personne de moins de 18 ans, nous les supprimerons immédiatement de nos serveurs (sauf si la loi applicable et la présente politique de confidentialité l'exigent). Si vous pensez qu'un contenu publié par une personne de moins de 18 ans l'a été sur notre « service », veuillez nous en informer en nous contactant à l'adresse privacy[at]august.com. Catégories d'informations personnelles : identifiants uniques du navigateur ou de l'appareil, tels que les cookies, les identifiants publicitaires mobiles (IDFA pour iOS et Android), les identifiants matériels de l'appareil, les horodatages, les chaînes d'agent utilisateur, les adresses IP et les données de géolocalisation précises. 

Finalités de la collecte et de l'utilisation des renseignements personnels - Nous utilisons les renseignements personnels pour faciliter le fonctionnement de nos applications mobiles, de nos appareils matériels, des services de compte client et à des fins de marketing ou de communication. 

Catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis : sites Web, applications mobiles, services publicitaires, plateformes technologiques et services d’assistance à la clientèle. 

Catégories de renseignements personnels utilisés - Nous autorisons les services de publicité tiers à utiliser des témoins (cookies) auprès des visiteurs de notre site Web. 

Finalités de la publicité - Les services de publicité tiers utilisent des cookies associés aux visiteurs de notre site Web pour diffuser des publicités à nos visiteurs sur d'autres sites Web. 

Catégories de tiers - Les services de publicité tiers utilisent des cookies associés aux visiteurs de notre site Web. 

Catégories de tiers auxquels des informations ont été partagées à des fins commerciales : services publicitaires, plateformes technologiques, analyses de sites web et d’applications mobiles. 

Modifications apportées à cette politique 

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de nous conformer à l'évolution des exigences légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous prendrons les mesures appropriées et réalisables pour informer les utilisateurs de toute modification (y compris de sa date d'entrée en vigueur). La version la plus récente de notre politique de confidentialité est disponible sur notre site web. 

En continuant d’utiliser le « service » après l’entrée en vigueur de ces mises à jour, vous acceptez ces modifications. Si vous n’acceptez pas les mises à jour de la présente politique de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser ce « service » numérique. 

Nous nous efforcerons de bonne foi de répondre à toute demande de rectification de données personnelles inexactes, sauf si : (1) la demande est déraisonnable ; (2) elle exige des efforts techniques ou des dépenses disproportionnés ; (3) elle compromet la vie privée d’autrui ou serait impossible à mettre en œuvre. Nous respecterons les délais prévus par la loi applicable pour traiter vos demandes, gratuitement si possible, dans la limite des coûts et du nombre de demandes autorisés par la loi.